為檢查做好充分準備。

1. 瞭解通知期限

   自 2026 年 7 月 30 日起，家居護理服務機構的常規檢查原則上提前兩個工作日通知（質素檢查指南，第 1a 部分）。把時間用於組織安排，而不是補做文件記錄。

2. 準備好檢查資料夾

   把最重要的文件放在一起：護理合約、資質證明、編更和巡迴計劃、QM 手冊、衞生計劃、培訓記錄和應急計劃。

3. 關注新的質素報告制度

   自 2026 年 7 月 1 日起，新的質素報告協議適用於家居護理。瞭解您的服務機構為此必須提供哪些資料。

4. 保持文件記錄為最新狀態

   運用結構模型和 SIS 開展工作。保持護理措施計劃為最新狀態，報告單主要用於記錄偏差和變化。

5. 在團隊中落實專家標準

   團隊應瞭解 DNQP 專家標準，例如預防跌倒、預防壓瘡、疼痛管理或營養管理。簡短的病例討論比厚厚的文件夾更有用。

6. 內部演練

   請一位外部同事進行內部審核，可在檢查到來之前發現不足。寫下您要改進什麼以及完成時間。

7. 認真對待投訴

   帶有固定應對方式的簡單投訴管理表明，您的服務機構會從反饋中學習。

我們協助準備工作。我們無法保證特定的檢查結果。

一般性實用資料，截至 2026 年 10 月。這些建議不能替代法律或税務諮詢。均以現行法律、指南和合約為準。