Dobro pripremljen za inspekciju.

1. Znajte period obaveštenja

   Od 30. jula 2026. godine, redovne inspekcije usluga kućne nege obično se najavljuju dva radna dana unapred (uputstva za inspekciju kvaliteta, deo 1a). Koristite vreme za organizaciju, a ne za dokumentovanje.

2. Držite pripremljenu kontrolnu fajlu

   Držite najvažnije dokumente zajedno: ugovor o brizi, dokaz o kvalifikacijama, planove za smenu i krug, priručnik za KM, plan za higijenu, zapisi o obuci i plan za vanredne situacije.

3. Obratite pažnju na novo izveštavanje o kvalitetu

   Od 1. jula 2026. godine, novi sporazum o izveštavanju o kvalitetu se primenjuje na kućnu negu. Zapoznajte se sa informacijama koje vam vaša služba može pružiti.

4. Držite dokumentaciju u toku

   Radite sa strukturnim modelom i SIS. Držite plan za mere brige ažuriran i koristite list izveštaja uglavnom za snimanje odstupanja i promena.

5. Ugradite stručne standarde u tim

   U timu treba da budu poznati DNQP stručni standardi - na primer za sprečavanje pada, sprečavanje яzne pritiska, upravljanje bolom ili upravljanje ishranom. Kratke razgovore o slučajevima pomažu više od debelih papka.

6. Unutrašnja praksa

   Interna revizija sa kolegom sa spolja otkriva praznine pre nego što dođe inspekcija. Napiši šta ćeš poboljšati i do koga.

7. Pogledajte se na žalbe ozbiljno

   Jednostavno upravljanje žalbama sa fiksiranim odgovorima pokazuje da vaša služba uči od povratnih informacija.

Mi podržavamo pripremu. Ne možemo obećati određeni rezultat inspekcije.

Opšte praktične informacije, od oktobra 2026. Oni ne zamenjuju pravni ili poreski savet. U svakom slučaju se primenjuju aktuelni zakoni, smernice i ugovori.