Dobro spremni za inspekciju.

1. Upoznajte se s razdobljem upozorenja

   Od 30. srpnja 2026. redovne inspekcije usluga kućne skrbi općenito se najavljuju dva radna dana unaprijed (smjernice za inspekciju kvalitete, dio 1a). Koristite vrijeme za organizaciju, a ne za nadoknađivanje dokumentacije.

2. Pripremite preglednu mapu.

   Držite najvažnije dokumente zajedno: ugovor o skrbi, dokaz o kvalifikacijama, raspored smjena i kretanja, priručnik za upravljanje kvalitetom, plan higijene, evidenciju o osposobljavanju i plan za hitne slučajeve.

3. Obratite pažnju na novo izvješćivanje o kvaliteti

   Od 1. srpnja 2026. na kućnu njegu primjenjuje se novi sporazum o izvješćivanju o kvaliteti. Upoznajte se s informacijama koje vam vaša služba pruža.

4. Držite dokumentaciju ažuriranom

   Rad s strukturnim modelom i modelom SIS. Plan mjera skrbi mora biti ažuriran i izvještaj se koristi uglavnom za bilježenje odstupanja i promjena.

5. Uključite stručne standarde u tim

   U timovima bi trebali biti poznati DNQP stručni standardi - na primjer za prevenciju pada, prevenciju čirnih čirova, upravljanje bolom ili upravljanje prehranom. Kratke rasprave o slučajevima pomažu više nego debele fascikle.

6. Treniranje unutar kuće

   Interna revizija s kolegom izvana otkriva praznine prije nego dođe inspekcija. Napiši što ćeš poboljšati i kada.

7. Shvatite žalbe ozbiljno

   Jednostavno upravljanje pritužbama s fiksnim odgovorima pokazuje da vaša služba uči iz povratnih informacija.

Podržavamo pripremu. Ne možemo obećati određeni rezultat inspekcije.

Opće praktične informacije, od listopada 2026. Ne zamjenjuju se pravnim ili poreznim savjetima. U svakom slučaju primjenjuju se važeći zakoni, smjernice i ugovori.