Doporučení pro kontrolu kvality a MD

Dobře připraveni na inspekci.

Inspekce kvality není stav nouze, pokud jsou záznamy v každodenní práci správné. Tyto body vám pomohou s přípravou.

Znáte výpověď
Od 30. července 2026 jsou pravidelné kontroly služeb domácí péče obecně ohlášeny dva pracovní dny předem (pokyny pro kontrolu kvality, část 1a). Využijte čas pro organizaci, ne pro dohled nad dokumentací.
Připravte si kontrolní složku
Nejdůležitější dokumenty uchovávejte pohromadě: smlouva o péči, doklad o kvalifikaci, plány směny a směny, příručka QM, hygienický plán, záznamy o výcviku a pohotovostní plán.
Všimněte si nového hlášení o kvalitě
Od 1. července 2026 se nová dohoda o podávání zpráv o kvalitě vztahuje na domácí péči. Seznámit se s informacemi, které pro něj vaše služba poskytuje.
Udržujte aktuální dokumentaci
Práce se strukturálním modelem a SIS Udržujte plán ošetřovacích opatření aktuální a použijte zprávu především k zaznamenávání odchylek a změn.
Vložte odborné standardy do týmu
V týmu by měly být známy DNQP odborné normy - například týkající se prevence pádů, prevence vředy pod tlakem, léčby bolesti nebo výživy. Krátké rozhovory o případech pomáhají víc než tlusté složky.
Vnitřní cvičení
Vnitřní audit s kolegou z vnějšku odhalí mezery ještě před inspekcí. Napiš, na čem se zlepšíš a kdy.
Berte stížnosti vážně
Jednoduché řešení stížností s pevnými odpověďmi ukazuje, že vaše služba se učí z zpětné vazby.

Podporujeme přípravu. Nemůžeme slíbit konkrétní výsledek inspekce.

Všeobecné praktické informace, od října 2026. Nesmí nahradit právní nebo daňové poradenství. V každém případě platí platné právní předpisy, pokyny a smlouvy.

Další tipy