关于质量和 MD 检查的建议
为检查做好充分准备。
只要日常记录正确,质量检查就不是紧急状态。这些要点有助于做好准备。
了解通知期限
自 2026 年 7 月 30 日起,居家护理服务机构的常规检查原则上提前两个工作日通知(质量检查指南,第 1a 部分)。把时间用于组织安排,而不是补做文档。
准备好检查资料夹
把最重要的文件放在一起:护理合同、资质证明、排班和巡回计划、QM 手册、卫生计划、培训记录和应急计划。
关注新的质量报告制度
自 2026 年 7 月 1 日起,新的质量报告协议适用于居家护理。了解您的服务机构为此必须提供哪些信息。
保持文档为最新状态
运用结构模型和 SIS 开展工作。保持护理措施计划为最新状态,报告单主要用于记录偏差和变化。
在团队中落实专家标准
团队应了解 DNQP 专家标准,例如预防跌倒、预防压疮、疼痛管理或营养管理。简短的病例讨论比厚厚的文件夹更有用。
内部演练
请一位外部同事进行内部审核,可在检查到来之前发现不足。写下您要改进什么以及完成时间。
认真对待投诉
带有固定应对方式的简单投诉管理表明,您的服务机构会从反馈中学习。
我们协助准备工作。我们无法保证特定的检查结果。
一般性实用信息,截至 2026 年 10 月。这些建议不能替代法律或税务咨询。均以现行法律、指南和合同为准。
更多建议
更多实践经验。
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