Kalite ve MD denetimi hakkında ipuçları

Denetleme için iyi hazırlanmış.

Günlük çalışmada kayıtlar doğruysa bir kalite denetimi acil durum değildir. Bu noktalar hazırlanmanıza yardımcı olur.

İletişim süresini bil
30 Temmuz 2026'dan bu yana, ev bakım hizmetlerinin düzenli denetimleri genellikle iki iş günü önceden duyurulur (kalite denetimi kılavuzları, bölüm 1a). Zamanı belgeleri takip etmek için değil, organize etmek için kullanın.
Denetim klasörünü hazır tut
En önemli belgeleri bir arada tutun: bakım sözleşmesi, yeterlilik belgeleri, vardiya ve tur planları, kalite yönetimi kılavuzu, hijyen planı, eğitim kayıtları ve acil durum planı.
Yeni kalite raporlamasına dikkat edin
1 Temmuz 2026'dan itibaren, yeni kalite raporlama anlaşması ev bakımına uygulanmaktadır. Hizmetinizin bu konuda sağlayacağı bilgileri iyi öğrenin.
Belgeleri güncel tutun
Yapısal model ve SIS ile çalışmak. Bakım tedbirleri planını güncel tutun ve rapor sayfasını esas olarak sapmalar ve değişiklikleri kaydetmek için kullanın.
Ekibe uzman standartları yerleştir
DNQP Uzman standartları - örneğin düşme önleme, basınç ülser önleme, ağrı yönetimi veya beslenme yönetimi - ekipte bilinmelidir. Kısa dava tartışmaları, kalın dosyalardan daha yararlıdır.
İçeride pratik yap.
Dışarıdan bir meslektaşla yapılan bir iç denetim, denetim gelmeden önce boşlukları ortaya çıkarır. Neyi ve ne zaman geliştireceğinizi yazın.
Şikayetleri ciddiye alın
Sabit yanıtlarla basit şikayet yönetimi, hizmetinizin geri bildirimlerden öğrendiğini gösterir.

Hazırlıkları destekliyoruz. Belirli bir denetim sonucunu vaat edemeyiz.

Genel pratik bilgiler, Ekim 2026 itibariyle. Bu bilgiler yasal ya da vergi konularında verilebilecek tavsiyelerin yerini almaz. Her durumda geçerli yasalar, yönergeler ve sözleşmeler uygulanır.

Daha fazla ipucu